Người dùng phải đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật và điều khoản nền tảng (18+).
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với tên trên phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược cụ thể trước khi rút.
Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc tạm giữ hoặc thu hồi tiền trong tài khoản.
Chấp thuận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại cybet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những sửa đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thông tin mới nhất.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của cybet, người dùng phải đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:
Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đạt đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật hiện hành.
Năng lực hành vi
Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động đặt cược.
Vị trí địa lý
Truy cập có thể bị hạn chế đối với người dùng tại một số khu vực nhất định.
Quản lý tài khoản
Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.
Quy định về định danh và bảo mật
Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép sở hữu một tài khoản.
Xác minh danh tính (KYC): Chúng tôi yêu cầu xác minh tài liệu định danh trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi vấn.
Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản và thực hiện quy trình khôi phục.
Nạp và rút tiền
cybet hỗ trợ đa dạng các phương thức giao dịch thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán. Người dùng cần tuân thủ các nguyên tắc sau:
Hạn mức giao dịch
Các hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý được hiển thị trực tiếp trong tài khoản và có thể thay đổi tùy phương thức.
Chính chủ thanh toán
Phương thức thanh toán phải đứng tên chủ tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
Điều kiện rút tiền
Yêu cầu xác minh danh tính là bắt buộc trước khi tiền được chuyển về tài khoản ngân hàng của người dùng.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Các chương trình ưu đãi được thiết kế để gia tăng trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, mọi khoản thưởng đều đi kèm với các điều kiện cụ thể:
Hiểu về yêu cầu vòng cược
Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải trải qua một số vòng cược nhất định (playthrough). Khi đạt đủ yêu cầu này, số tiền thưởng sẽ được chuyển thành số dư có thể rút.
Chúng tôi phân tách rõ ràng giữa số dư tiền mặt và số dư tiền thưởng. Trong thời gian sử dụng thưởng, có thể áp dụng giới hạn về mức cược tối đa cho mỗi vòng quay hoặc ván bài. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm điều khoản.
Để biết chi tiết về các ưu đãi hiện có, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi.
Quy tắc trò chơi
Sự công bằng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mọi kết quả trong trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game.
Xử lý sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp ván chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống hoặc mất kết nối, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người dùng.
Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu nhật ký (log) từ máy chủ của nhà cung cấp. Quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu kỹ thuật này là quyết định cuối cùng.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, cybet nghiêm cấm các hoạt động sau:
Gian lận & Thông đồng: Sử dụng phần mềm can thiệp hoặc thỏa thuận với người chơi khác để thao túng kết quả.
Lạm dụng tài khoản: Tạo nhiều tài khoản ảo hoặc sử dụng công cụ tự động (bot) để đặt cược.
Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tiền.
Truy vấn lỗi: Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi không chính đáng.
Yêu cầu hoàn tiền: Tự ý thực hiện chargeback thông qua ngân hàng mà không thông báo cho nền tảng.
Thay thế danh tính: Cho mượn tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
Vi phạm bất kỳ quy định nào trên đây có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư hiện có.
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng coi việc giải trí là một niềm vui, không phải là cách để kiếm tiền. Cybet cung cấp các công cụ hỗ trợ bạn kiểm soát hành vi:
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
Cài đặt lời nhắc về thời gian phiên chơi.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ (cool-off).
Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi hệ thống.
Lưu ý: Một khi yêu cầu tự loại trừ đã được thiết lập, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ trước thời hạn đã chọn.
Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh và phần mềm trên trang web này thuộc sở hữu độc quyền của cybet hoặc các đối tác cung cấp. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Cybet không chịu trách nhiệm cho những tổn thất phát sinh từ sự cố mạng hoặc lỗi thiết bị của người dùng.
Trong trường hợp xuất hiện sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc mức chi trả do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.
Đình chỉ và chấm dứt
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc nghi ngờ gian lận. Trong quá trình điều tra, tài khoản có thể bị hạn chế mọi giao dịch.
Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi. Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ hỗ trợ người dùng rút số tiền hợp lệ còn lại sau khi đã khấu trừ các khoản nợ hoặc thưởng không hợp lệ.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Giải quyết tranh chấp
Khi có bất kỳ khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ để giải quyết. Khi gửi yêu cầu, bạn cần cung cấp:
Tên đăng nhập và email liên kết.
Mô tả chi tiết sự việc và thời điểm xảy ra.
Ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch liên quan.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên sẽ tìm kiếm giải pháp theo quy định chung của pháp luật áp dụng tại Việt Nam.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản này có thể được cập nhật để phù hợp với sự phát triển của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được ghi nhận vào "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục đặt cược và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua các kênh chính thức tại trang Hỗ trợ của chúng tôi.